#Ημερίδα Οικονομικής Διαχείρισης Οδοντιατρείου Σάββατο 25 Ιανουαρίου 2025
Αντωνιάδου Μαρία
Αναπληρώτρια Καθηγήτρια Οδοντιατρικής Σχολής,
Ακαδημαϊκή και επιστημονική υπεύθυνη οδοντιατρικών προγραμμάτων και σεμιναρίων επιμόρφωσης της Οδοντιατρικής Σχολής του ΕΚΠΑ
Γνωστικό αντικείμενο: Οδοντιατρική επαγγελματική πρακτική
Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών
Η 1η Ημερίδα Οικονομικής Διαχείρισης Οδοντιατρείου, που πραγματοποιήθηκε στις 25 Ιανουαρίου 2025, αποτέλεσε την πρώτη οργανωμένη προσπάθεια να αντιμετωπιστεί ένα από τα πιο πιεστικά ζητήματα για τους οδοντιάτρους: η οικονομική διαχείριση του ιατρείου τους. Με μια δυναμική ομάδα συναδέλφων από όλη την Ελλάδα, που συμμετείχαν με ενθουσιασμό και διάθεση για μάθηση, η ημερίδα εστίασε στις βασικές αρχές της οικονομικής στρατηγικής, την κοστολόγηση των υπηρεσιών, τη βιώσιμη λειτουργία των οδοντιατρείων και την ενσωμάτωση μιας οικονομικής κουλτούρας στο ανθρώπινο δυναμικό. Ήταν ένα σημαντικό πρώτο βήμα για την ενίσχυση της οικονομικής παιδείας στον χώρο της οδοντιατρικής, το οποίο ανέδειξε την ανάγκη για περισσότερες και πιο εξειδικευμένες δράσεις στο μέλλον.
Με βάση τις ανάγκες που καταγράφηκαν κατά την πρώτη ημερίδα, η 2η Ημερίδα Οικονομικής Διαχείρισης Οδοντιατρείου, που θα πραγματοποιηθεί στις 5 Ιουλίου 2025, θα επικεντρωθεί σε ακόμα πιο πρακτικές και ανατρεπτικές θεματικές. Με τίτλο "Οικονομική διαχείριση οδοντιατρείου 2: Κερδοφορία & ανάπτυξη με στρατηγική!", το πρόγραμμα θα εμβαθύνει σε θέματα όπως η ενίσχυση της κοστολόγησης και της τιμολόγησης, η δημιουργία μιας ολοκληρωμένης οικονομικής στρατηγικής, η επικοινωνία του κόστους με τον ασθενή και η αποτελεσματική διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού για τη μείωση της σπατάλης. Ιδιαίτερη έμφαση θα δοθεί στην ανάπτυξη του προσωπικού brand των οδοντιάτρων, καθώς και στη διαχείριση του φόβου για την κοινωνική κριτική, ένα ζήτημα που πολλές φορές αποτρέπει τους επαγγελματίες από το να κοστολογούν τις υπηρεσίες τους με βάση την πραγματική τους αξία.
Η διοργάνωση αυτών των ημερίδων αποδεικνύει ότι οι οδοντίατροι στην Ελλάδα επιθυμούν να αποκτήσουν μεγαλύτερη οικονομική αυτοπεποίθηση και να διαχειρίζονται τις υπηρεσίες τους με βιώσιμο τρόπο. Αν και μία ημέρα δεν αρκεί για να καλύψει όλες τις πτυχές της οικονομικής διαχείρισης, η ομάδα των διοργανωτών υπόσχεται να συνεχίσει αυτή την προσπάθεια με ακόμη πιο στοχευμένες θεματικές και πρακτικά εργαλεία που θα βοηθήσουν τους επαγγελματίες του κλάδου να αναπτυχθούν οικονομικά και επαγγελματικά.
Δείτε εδώ μερικά στιγμιότυπα από την 1η ημερίδα https://youtu.be/i2BCWAS2xPs
Μάθε από τους Καλύτερους & Ξεκίνα Δυναμικά – Δήλωσε Συμμετοχή στη 2η ημερίδα στις 5 Ιουλίου 2025!
Κλήρωση Βιβλίου
Κληρώθηκαν επίσης 7 βιβλία στους συμμετέχοντες: το βιβλίο της Βαλεντίνας Κόρδη «Τhe mirror effect» και τα δύο βιβλία της Μαρίας Αντωνιάδου «Εφαρμογή των ανθρωπιστικών επιστημών και βασικών αρχών coaching στις επιστήμες υγείας» και το «Διασφάλιση και έλεγχος ποιότητας στις υπηρεσίες υγείας. Το οδοντιατρικό μοντέλο ποιότητας. Materiam superabat opus».
Είπαν για την ημερίδα οικονομικής διαχείρισης οδοντιατρείου 25 Ιανουαρίου 2025
Συνειδητοποίησα την αναγκαιότητα αυτογνωσίας και προσωπικής εκπαίδευσης για ψυχική ανθεκτικότητα για βελτίωση της επαγγελματικής δραστηριότητας . πήρα γνώση και τεχνικές για εκπαίδευση και διαχείριση του προσωπικού που εργάζεται στον χώρο του ιατρείου ώστε να αυξηθεί η απόδοσή του και η παραγωγικότητα του με παράλληλη ικανοποίηση των αναγκών που έχει το βοηθητικό προσωπικό. Θα ήθελα να αναλυθεί περισσότερο το πώς μπορεί να επιτευχθεί η ψυχική ανθεκτικότητα για την διαχείριση του προσωπικού, των ασθενών, πελατών του ιατρείου. Δεσμεύομαι να προχωρήσω σε λιγότερες σκέψεις, πιο πολλές δράσεις. Εξαιρετικές όλες οι εκπαιδεύτριες!! Πάρα πολύ καλή και χρήσιμη η ημερίδα σε μία εποχή που όλα αλλάζουν και απαιτούν μεγαλύτερη γνώση σε θέματα διαχείρισης χρόνου οικονομικών, αναγνωρισιμότητας, συνεχούς ενημέρωσης και θετικών ροών για το ιατρείο. Θα ήθελα μεγαλύτερη χρονική διάρκεια γιατί τα θέματα είναι πολλά, ίσως ήταν μεγάλη σε αριθμό η συγκεκριμένη ομάδα ή μήπως χρειάζομαι εγώ personal training. Αφύπνιση για ενδοσκόπηση, επαναπροσδιορισμό στόχων και επανεκκίνηση. Για έναν συνάδελφο που σκέφτεται να την παρακολουθήσει θα έλεγα: Να την δει οπωσδήποτε, must!
Από την 1η ενότητα της κ. Αντωνιάδου πήρα έμπνευση και τοποθέτηση υψηλότερων στόχων, συμβουλες/δεξιοτητες για την εύρυθμη λειτουργία της ομάδας, τον τρόπο αύξησης του κέρδους 20% κάθε χρόνο...να βάζω υψηλότερους στόχους με περισσότερη σιγουριά. Ήσασταν καταπληκτικές και οι 3 και σας ευχαριστούμε πολύ ! Θα ήθελα ίσως περισσότερο χρόνο για την ανάλυση κάποιων θεμάτων με λεπτομέρεια. Σε έναν συνάδελφο που σκέφτεται να την παρακολουθήσει θα του έλεγα να πάει χωρίς να το σκεφτεί...
Μου άρεσε πάρα πολύ η όρεξη και η διάθεση για να μας μεταφέρει τις γνώσεις της η κυρία Αντωνιάδου. Αυτό που προσπάθησα να αλλάξω από την πρώτη κιόλας μέρα είναι ο τρόπος χρέωσης και διαχείρισης των εργασιών. Κατανόησα πλήρως το λόγο που δεν μπορούσα(!) να χρεώσω αυτό πραγματικά που έπρεπε, με συνέπεια να μπορέσω να το αλλάξω σε πολλούς ασθενείς από τις επόμενες κιόλας ημέρες. Στην 3η ενότητα κατανόησα το τρόπο που θα πρέπει να επικοινωνήσω με τους μελλοντικούς συνεργάτες. Δεσμεύομαι στον τρόπο χρέωσης των εργασιών και στον τρόπο που ζητάω να πληρωθεί σωστά η εργασία μου. Αρκετά καλή η οργάνωση και το περιεχόμενο απλά νομίζω αν ήταν χωρισμένη σε δύο ημέρες θα ήταν πιο ξεκούραστη. Κατανόησα το λόγο που δεν μπορούσα να ζητήσω χρήματα από τούς ασθενείς μου , ακόμα και γνωρίζοντας πόσο καλά έχω κάνει τη δουλειά μου... Ίσως αν ήταν διήμερο, για να έχουμε περισσότερο χρόνο συζήτησης. Πρέπει οπωσδήποτε όλοι οι συνάδελφοι να το παρακολουθήσουν!
Από την 1η ενότητα απέκτησα οικονομικές γνώσεις σε βασικούς-ορισμούς. Από τη 2η, αντιλήφθηκα από που προέρχονται οι απόψεις μου για τον πλούτο, συνειδητοποίησα τι πεποιθήσεις με εμποδίζουν στο να αυξήσω το εισόδημα μου. Από την 3η αποκόμισα ιδέες όπως η επιβράβευση του προσωπικού και η καθοδήγηση του έτσι ώστε να δημιουργήσω ευχάριστο κλίμα εργασίας. Θα ήθελα στο μέλλον να μιλήσουμε για διαφήμιση του οδοντιατρείου στο πλαίσιο του κώδικα δεοντολογίας, πρακτικές που συμβάλλουν στη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος του οδοντιατρείου. Μου άρεσε που ήταν διαδραστικό με τους συμμετέχοντες έτσι ώστε να αντιληφθούμε ότι όλοι αντιμετωπίζουμε παρόμοια προβλήματα...Εξαιρετικές ομιλήτριες που παρουσίασαν θέματα που δεν είναι γνωστά στον οδοντιατρικό κόσμο αλλά είναι ιδιαίτερα σημαντικά για την ευημερία του οδοντιατρείου. Θα πρότεινα η ημερίδα να διαρκούσε περισσότερη ώρα ώστε να υπάρξει μεσημεριανό διάλλειμα και να μην υπάρχει η πίεση του χρόνου ή να επεκτείνονταν σε δύο μέρες. Σε έναν συνάδελφο που σκέφτεται να την παρακολουθήσει θα του έλεγα ότι είναι αυτό που θα πρέπει να ακούσεις αφότου βγεις από το πανεπιστήμιο και πριν τολμήσεις το πρώτο σου επαγγελματικό βήμα.
Από την πρώτη ενότητα πήρα γνώσεις για την κοστολόγηση των υπηρεσιών και την καλύτερη οργάνωση των οικονομικών του ιατρείου και του προσωπικού μου λογαριασμού. Από την 2η ενότητα κατάλαβα τις αρνητικές πεποιθήσεις που έχω υποσυνείδητα όσον αφορά τα οικονομικά μου και απενεχοποίησα ορισμένα θέλω μου στον τομέα αυτόν. Γενικά κατάλαβα τον φόβο που έχω στην αντιμετώπιση ορισμένων καταστάσεων που αφορούν την οικονομική διαχείριση του ιατρείου μου...Θα ήθελα να γίνει αναλυτικότερα η κοστολόγηση όλων των θεραπειών του ιατρείου. Κάτι που ανέκαθεν με προβλημάτιζε και με δυσκόλευε είναι το ότι δεν μπορώ να υπολογίσω το κόστος κάθε θεραπείας σχετικά με τα υλικά που χρησιμοποιούμε...Σίγουρα θα εμβαθύνω στον φόβο και στις αρνητικές πεποιθήσεις που έχω, ώστε να μπορέσω να τα ξεπεράσω και να συνεχίσω να εργάζομαι με ευημερία. Επίσης, σκοπεύω να καταγράψω αναλυτικά όλα τα έξοδα και έσοδα του ιατρείου και να κοστολογήσω σωστά τις υπηρεσίες μου....Όλοι οι ομιλητές ήταν εξαιρετικοί, το μόνο που θα ήθελα είναι περισσότερος χρόνος, κάτι που θα μπορούσε να γίνει στο μέλλον με δύο ημέρες για την ημερίδα, ώστε να μπορέσουμε να εμβαθύνουμε περισσότερο και να λύσουμε όλες τις απορίες μας...Το περιεχόμενο της ημερίδας το βρήκα εξαιρετικό και μάλιστα πολύ καινοτόμο. Θεωρώ πως πρόκειται για γνώσεις που θα έπρεπε όλοι οι συνάδελφοι να διδάσκονται στο πανεπιστήμιο. Το πιο πολύτιμο στοιχείο ήταν ότι αντιλήφθηκα τον φόβο που με διακατέχει για πολλά πράγματα στην επαγγελματική πρακτική μου και με κρατάει πίσω στην εξέλιξή μου. Ίσως να γίνει διήμερη η ημερίδα για να έχουμε περισσότερο χρόνο να αναλύσουμε και να εμβαθύνουμε σε ορισμένους τομείς.Το πιο πολύτιμο πράγμα που κρατάω από την ημερίδα είναι το πως να ξεπεράσουμε τον φόβο και να αποκτήσουμε αυτοπεποίθηση, ώστε να κοστολογούμε σωστά τον εαυτό μας προσθέτοντας αξία στο επάγγελμά μας. Σε έναν συνάδελφο που σκέφτεται να το παρακολουθήσει θα του έλεγα να το κάνει οπωσδήποτε! Είναι open-eye experience!
Από την ενότητα της κ. Αντωνιάδου πήρα πως να οργανώνω τα οικονομικά μου. Από τη 2η, συνειδητοποίησα ότι πρέπει να αλλάξω νοοτροπία. Στην ενότητα της κ. Κόρδη είδα αν σε περίπτωση αποκτήσω προσωπικό , πως θα το διαχειριστώ. Θα ήθελα να αναλυθεί περισσότερο ο τρόπος κοστολόγησης των υλικών. Δεσμεύομαι στην αλλαγή της τιμολόγησής μου στο ιατρείο. Το πιο πολύτιμο στοιχείο που αποκόμισα από την ημερίδα είναι ότι δεν είμαι ο μόνος που κάνει λάθη οικονομικής φύσεως...
- 2η ημερίδα οικονομικής διαχείρισης οδοντιατρείου -
Δίνουμε ραντεβού για τη 2η ημερίδα οικονομικής διαχείρισης οδοντιατρείου που θα γίνει στο τέλος του 3ου κύκλου του 4μηνου διαδικτυακού προγράμματος «οδοντιατρικό μάνατζμεντ» το Σάββατο στις 5 Ιουλίου 2025.
